Mentransformasi Dunia Ritel dengan Teknologi AI
+62 8131600591 service@tootibeyond.com Mitra Bisnis

Bagaimana Kami Dapat Membantumu?

Temukan jawaban atas pertanyaan umum, hubungi tim dukungan kami, atau kirim tiket bantuan untuk mendapatkan bantuan terkait pengalaman Tooti Matrix Anda.

Email Bantuan

Untuk pertanyaan umum dan dukungan teknis.

service@tootibeyond.com

WhatsApp

Respons cepat untuk hal-hal yang bersifat mendesak.

+62 812 3456 789

Telepon

Telepon Kami saat Jam Kerja.

+62 21 1234 567

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan umum tentang penggunaan Tooti Matrix dan Koin ATT

Bagaimana cara saya mulai mendapatkan hadiah?

Cukup pindai kode QR yang tersedia pada setiap Matrix Panel di pusat perbelanjaan mitra. Anda akan langsung diarahkan ke platform untuk membuat akun dan mulai menjelajahi misi yang tersedia.

Apakah gratis untuk digunakan?

Ya, sepenuhnya gratis. Anda dapat mulai berpartisipasi, menyelesaikan misi, dan mendapatkan ATT Coin tanpa biaya apa pun. Tidak ada biaya tersembunyi atau biaya langganan.

Seberapa cepat saya menerima token saya?

Sebagian besar hadiah diproses secara instan setelah verifikasi AI — biasanya dalam hitungan detik. Dalam kasus tertentu yang memerlukan peninjauan manual, token akan ditambahkan dalam waktu 24 jam.

Di mana saya dapat menggunakan ATT Coin saya?

Gunakan ATT Coin di merchant yang berpartisipasi dalam ekosistem Tooti Matrix untuk mendapatkan diskon dan penawaran khusus. Anda juga dapat mengonversi token menjadi Rupiah melalui dompet dalam aplikasi yang terhubung dengan Mobee Exchange.

Apakah data pribadi saya aman?

Tentu saja. Sistem kami menggunakan prinsip Privacy-by-Design. Matrix Cam menggunakan deteksi wajah (bukan pengenalan wajah) untuk menganalisis perilaku pengunjung secara anonim. Kami tidak menyimpan data biometrik apa pun.

Bagaimana jika internet saya lemah di dalam mall?

Jika Anda mengalami masalah sinyal saat mengirim bukti, tetap berada di halaman pengiriman dan pindah ke area dengan koneksi yang lebih baik, lalu unggah ulang. Sistem kami dirancang untuk menangani koneksi yang tidak stabil dengan baik.

Kirim Tiket Bantuan

Tidak dapat menemukan yang Anda cari? Kirimkan pesan kepada kami.

Masih Membutuhkan Bantuan?

Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau kendala apa pun.